Política de Privacidade

Obrigado por visitar nosso site e seu interesse em www.btg.com. Consideramos essencial a privacidade dos seus dados. Portanto, desejamos informá-lo a seguir sobre como processamos seus dados pessoais. O site www.btg.com e todos os serviços a ele associados são oferecidos pela BTG Eclépens SA, Suíça e, em certos casos, por suas empresas afiliadas (a seguir denominadas BTG).

O controlador para o processamento de dados é:

BTG Eclepens SA
Aldeia ZI 1312
Eclépens Suíça
Telefone: +41 21 866 00 66
O email: dataprotection@btg.com

Recolha, processamento e armazenamento de dados pessoais

Os dados pessoais são tratados sempre que (i) tal seja necessário para a informática envolvida no funcionamento técnico do website ou serviços vinculados (apps) ou sempre que tal tratamento garanta a facilidade de utilização do website ou de tais serviços, (ii) tal tratamento seja necessário com a finalidade de iniciar ou executar um contrato e os dados pessoais são geralmente fornecidos por você para essa finalidade, ou (iii) geralmente com a finalidade de manter o relacionamento comercial, por exemplo, para enviar material informativo. Caso seja necessário transmitir os seus dados a outras empresas do Grupo para as finalidades acima referidas, os seus dados poderão ser-lhes transmitidos. Além disso, seus dados não serão repassados. Seus dados não serão vendidos, alugados ou disponibilizados a terceiros de nenhuma outra forma. Os dados pessoais são transferidos apenas para agências ou autoridades governamentais se isso for necessário para o cumprimento das disposições estatutárias nacionais obrigatórias.

Dados que processamos quando você usa o site

Os dados são registrados por você mesmo ou, por motivos técnicos de TI, são gerados automaticamente quando você visita nosso site. Em particular, os dados técnicos de TI são armazenados temporariamente em um arquivo de log e são excluídos automaticamente quando a finalidade para a qual foram armazenados não se aplica mais.

• O endereço IP do computador solicitante
• Data e hora do acesso
• Nome e URL do arquivo acessado
• Site a partir do qual foi feito o acesso (URL de referência)
• Navegador utilizado e, se aplicável, o sistema operativo do seu computador e o nome do seu fornecedor de acesso

Processamos os dados indicados para as seguintes finalidades:

• Para garantir que a conexão com o site seja estabelecida sem problemas,
• Para garantir que nosso site seja conveniente de usar,
• Avaliar a segurança e estabilidade do sistema.

Temos um interesse legítimo em coletar dados para os fins listados acima. Não existem situações em que utilizamos os dados recolhidos com a finalidade de tirar conclusões sobre si pessoalmente. Além disso, usamos cookies quando você visita nosso site.

Formulários de contato e solicitação

Oferecemos amplo suporte pessoal. Se nos contactar através do formulário de contacto, iremos recolher o seu nome e apelidos para o efeito juntamente com o seu endereço de e-mail para que possamos enviar-lhe uma resposta rápida e personalizada ao seu pedido. Os dados são utilizados para responder ao seu pedido e, nos casos em que pretenda tornar-se cliente, para enviar informações sobre os produtos e serviços BTG.

Registro no MyBTG

O BTG fornece aos clientes e parceiros um ponto de acesso central para todos os aplicativos e serviços para fins de colaboração. O acesso está disponível apenas para os usuários que se registraram previamente.

Uso de Cookies

Definições

Cookies são pequenos arquivos criados automaticamente através do seu navegador que são armazenados no seu dispositivo terminal (laptop, tablet, smartphone ou similar). Os cookies não contêm vírus, cavalos de Tróia ou outro malware. As informações são armazenadas em cookies em conexão com o dispositivo terminal específico usado. Isso não significa que temos acesso imediato à sua identidade. O objetivo dos cookies é facilitar o uso de nossos serviços. Os seguintes tipos de cookies são usados.

1. Cookies absolutamente essenciais (cookies técnicos de TI) são necessários para o funcionamento de um site e são essenciais para navegar e usar as funções do site. Esses cookies não são armazenados permanentemente em seu computador ou dispositivo e são excluídos quando você fecha o navegador (cookies de sessão).
2. Cookies estatísticos e analíticos (cookies de desempenho) permitem registrar e contar o número de visitantes e fontes de tráfego para medir e melhorar o desempenho do site. Eles também são usados para descobrir se algum problema ou erro ocorre em determinados sites, quais sites são mais populares e como os visitantes navegam pelo site. Os cookies analíticos/de desempenho são excluídos após um período de retenção definido.
3. Cookies de rastreamento: Não definimos os chamados cookies de rastreamento em nossos sites.

Cookies usados

As páginas em www.btg.com (o “Site”) são publicadas pela Coda Communications Limited (“Coda”) em nome da BTG Eclépens SA (“BTG”, “nós” ou “nós”). O BTG não coletará nenhuma informação sobre indivíduos, exceto quando especificamente e conscientemente fornecidos por eles. Você pode recusar o uso de cookies seguindo o link na parte inferior da página. Os nomes e tipos de cookies que usamos são:

Quando você visita o site, o servidor da Coda coleta algumas informações básicas, como o nome de domínio do seu provedor de serviços de Internet, quais páginas você acessou no site e quando. Nós e a Coda usamos essas informações apenas para analisar o uso de nosso site para ajudar a orientar melhorias. Não coletamos nenhuma informação de identificação pessoal. A Coda usa cookies para detectar que tipo de dispositivo você possui para apresentar o conteúdo da melhor maneira, para uma mudança de idioma e/ou para outros fins.

Seus direitos

Você tem vários direitos sob a lei de proteção de dados aplicável em relação ao nosso processamento de seus dados pessoais, incluindo:

• o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• o direito de solicitar a retificação de quaisquer dados pessoais que mantemos;
• sujeito a certas condições:
• o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais;
• o direito de solicitar restrição de processamento de seus dados pessoais;
• o direito de ter seus dados pessoais transferidos para outro controlador;
• onde contamos com o seu consentimento para processamento, o direito de retirar tal consentimento; e
• o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. No BTG, este é o “préposée à la protection des données et à l'information” de Canton de Vaud, Rue Saint-Martin 6, Case postale 5485, 1002 Lausanne, Suíça info.ppdi@vd.ch

Uma lista de outras autoridades pode ser encontrada no download fornecido (National Data Protection Authority v1.0 20180419). Mais detalhes sobre o escopo desses direitos podem ser encontrados em nosso Formulário de Solicitação de Direitos do Titular dos Dados, que também é fornecido para download (Solicitação do Titular dos Dados do BTG, maio de 2018). Caso deseje exercer seus direitos, preencha este formulário de solicitação e envie (incluindo quaisquer documentos de suporte) para o BTG Chief Privacy Officer: dataprotection@btg.com Em caso de dúvida, ou se você tiver alguma dúvida relacionada à proteção de dados, você pode entre em contato conosco via dataprotection@btg.com

Período de armazenamento

O critério para o armazenamento de dados pessoais é o prazo legal de retenção aplicável ou a cessação da finalidade, em particular se o processamento for legalmente baseado no equilíbrio de interesses. Os dados são apagados rotineiramente.