Kebijakan pribadi

Terima kasih telah mengunjungi website kami dan ketertarikan Anda pada www.btg.com. Kami menganggap privasi data Anda sebagai hal yang penting. Oleh karena itu, kami ingin memberi tahu Anda berikut ini tentang cara kami memproses data pribadi Anda. Situs web www.btg.com dan semua layanan yang terkait dengannya ditawarkan oleh BTG Eclépens SA, Swiss dan, dalam kasus tertentu, oleh usaha afiliasinya (selanjutnya disebut sebagai BTG).

Pengontrol untuk pemrosesan data adalah:

BTG Eclens SA
Desa ZI 1312
Eclepens Swiss
Telepon: +41 21 866 00 66
Surel: dataprotection@btg.com

Mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data pribadi

Data pribadi diproses kapan pun (i) ini diperlukan untuk TI yang terlibat dalam pengoperasian teknis situs web atau layanan (aplikasi) tertaut atau kapan pun pemrosesan tersebut menjamin kemudahan penggunaan situs web atau layanan tersebut, (ii) pemrosesan tersebut diperlukan untuk tujuan memulai atau melakukan kontrak dan data pribadi biasanya diberikan oleh Anda untuk tujuan ini, atau (iii) umumnya untuk tujuan menjaga hubungan bisnis, misalnya untuk mengirimkan materi informasi. Jika diperlukan untuk meneruskan data Anda ke perusahaan Grup lain untuk tujuan yang disebutkan di atas, data Anda dapat diteruskan ke mereka. Di luar itu, data Anda tidak akan diteruskan. Data Anda tidak akan dijual, disewakan, atau disediakan untuk pihak ketiga dengan cara lain apa pun. Data pribadi hanya ditransfer ke lembaga atau otoritas pemerintah jika hal ini diperlukan untuk mematuhi ketentuan undang-undang nasional wajib.

Data yang kami proses saat Anda menggunakan situs web

Data direkam oleh Anda sendiri atau, untuk alasan TI teknis, dihasilkan secara otomatis saat Anda mengunjungi situs web kami. Secara khusus, data TI teknis disimpan sementara di file log dan dihapus secara otomatis ketika tujuan penyimpanannya tidak berlaku lagi.

• Alamat IP dari komputer yang meminta
• Tanggal dan waktu akses
• Nama dan URL file yang diakses
• Situs web tempat akses dibuat (URL perujuk)
• Browser yang digunakan dan, jika berlaku, sistem operasi komputer Anda dan nama penyedia akses Anda

Kami memproses data yang disebutkan untuk tujuan berikut:

• Untuk memastikan koneksi ke situs web dibuat dengan lancar,
• Untuk memastikan bahwa situs web kami nyaman digunakan,
• Untuk mengevaluasi keamanan dan stabilitas sistem.

Kami memiliki kepentingan yang sah untuk mengumpulkan data untuk tujuan yang tercantum di atas. Tidak ada situasi di mana kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan menarik kesimpulan tentang Anda secara pribadi. Selain itu, kami menggunakan cookie saat Anda mengunjungi situs web kami.

Formulir kontak dan permintaan

Kami menawarkan dukungan pribadi yang ekstensif. Jika Anda menghubungi kami menggunakan formulir kontak, kami akan mengumpulkan nama depan dan belakang Anda untuk tujuan ini bersama dengan alamat email Anda sehingga kami dapat mengirimkan tanggapan yang cepat dan dipersonalisasi untuk permintaan Anda. Data tersebut digunakan untuk menjawab permintaan Anda dan, jika Anda ingin menjadi pelanggan, untuk mengirimkan informasi tentang produk dan layanan BTG.

Pendaftaran untuk MyBTG

BTG memberi pelanggan dan mitra titik akses terpusat untuk semua aplikasi dan layanan untuk tujuan kolaborasi. Akses hanya tersedia untuk pengguna yang telah mendaftar sebelumnya.

Penggunaan Cookie

Definisi

Cookie adalah file kecil yang dibuat secara otomatis melalui browser Anda yang disimpan di perangkat terminal Anda (laptop, tablet, ponsel pintar, atau sejenisnya). Cookie tidak mengandung virus, Trojan, atau malware lainnya. Informasi disimpan dalam cookie sehubungan dengan perangkat terminal khusus yang digunakan. Ini tidak berarti bahwa kami memiliki akses langsung ke identitas Anda. Tujuan cookie adalah untuk memudahkan Anda menggunakan layanan kami. Jenis cookie berikut digunakan.

1. Cookie yang sangat penting (cookie TI teknis) diperlukan untuk pengoperasian situs web dan sangat penting untuk menavigasi dan menggunakan fungsi situs web. Cookie ini tidak disimpan secara permanen di komputer atau perangkat Anda dan dihapus saat Anda menutup browser (cookie sesi).
2. Cookie statistik dan analitik (cookie kinerja) memungkinkan jumlah pengunjung dan sumber lalu lintas dicatat dan dihitung untuk mengukur dan meningkatkan kinerja situs web. Mereka juga digunakan untuk mengetahui apakah ada masalah atau kesalahan yang terjadi pada situs web tertentu, situs web mana yang paling populer dan bagaimana pengunjung menavigasi situs web tersebut. Cookie Analitik / Kinerja dihapus setelah periode retensi yang ditentukan.
3. Pelacakan cookie: Kami tidak menetapkan apa yang disebut cookie pelacakan di situs web kami.

Cookie digunakan

Halaman-halaman di www.btg.com (“Situs Web”) diterbitkan oleh Coda Communications Limited (“Coda”) atas nama BTG Eclépens SA (“BTG”, “us” atau “we”). BTG tidak akan mengumpulkan informasi apa pun tentang individu, kecuali jika informasi itu diberikan secara khusus dan diketahui oleh mereka. Anda dapat menolak penggunaan cookie dengan mengikuti tautan di bagian bawah halaman. Nama dan jenis cookie yang kami gunakan adalah:

Saat Anda mengunjungi Situs Web, server web Coda mengumpulkan beberapa informasi dasar seperti nama domain penyedia layanan internet Anda, halaman mana yang Anda akses di situs, dan kapan. Kami dan Coda menggunakan informasi ini hanya untuk menganalisis penggunaan Situs Web kami untuk membantu memandu perbaikan. Kami tidak mengumpulkan informasi pengenal pribadi apa pun. Coda menggunakan cookie untuk mendeteksi jenis perangkat apa yang Anda miliki untuk menyajikan konten dengan cara terbaik, untuk peralihan bahasa dan/atau untuk tujuan lain.

Hak Anda

Anda memiliki sejumlah hak berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku sehubungan dengan pemrosesan data pribadi Anda oleh kami, termasuk:

• hak untuk meminta akses ke data pribadi Anda;
• hak untuk meminta perbaikan atas setiap data pribadi yang kami miliki;
• tunduk pada kondisi tertentu:
• hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda;
• hak untuk meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda;
• hak agar data pribadi Anda ditransfer ke pengontrol lain;
• di mana kami mengandalkan persetujuan Anda untuk diproses, hak untuk menarik persetujuan tersebut; dan
• hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data. Di BTG, ini adalah “préposée à la protection des données et à l'information” dari Canton de Vaud, Rue Saint-Martin 6, Case postale 5485, 1002 Lausanne, Switzerland info.ppdi@vd.ch

Daftar otoritas lain dapat ditemukan di unduhan yang disediakan (Otoritas Perlindungan Data Nasional v1.0 20180419). Rincian lebih lanjut tentang ruang lingkup hak ini dapat ditemukan di Formulir Permintaan Hak Subjek Data kami, yang juga disediakan sebagai unduhan (Permintaan Subjek Data BTG Mei 2018). Jika Anda ingin menggunakan hak Anda, lengkapi formulir permintaan ini dan kirim (termasuk dokumen pendukung) ke BTG Chief Privacy Officer: dataprotection@btg.com Jika ragu, atau jika Anda memiliki pertanyaan terkait perlindungan data, Anda dapat hubungi kami melalui dataprotection@btg.com

Periode penyimpanan

Kriteria penyimpanan data pribadi adalah periode retensi menurut undang-undang yang berlaku atau penghentian tujuan, khususnya jika pemrosesan dilakukan secara sah berdasarkan keseimbangan kepentingan. Data secara rutin terhapus.