Política de privacidad

Gracias por visitar nuestro sitio web y su interés en www.btg.com. Consideramos que la privacidad de sus datos es esencial. Por lo tanto, deseamos informarle a continuación sobre cómo procesamos sus datos personales. El sitio web www.btg.com y todos los servicios asociados con él son ofrecidos por BTG Eclépens SA, Suiza y, en ciertos casos, por sus empresas afiliadas (en adelante, BTG).

El responsable del tratamiento de los datos es:

BTG Eclépens SA
Aldea ZI 1312
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Email: dataprotection@btg.com

Recopilación, procesamiento y almacenamiento de datos personales

Los datos personales se procesan siempre que (i) sea necesario para la TI involucrada en el funcionamiento técnico del sitio web o los servicios vinculados (aplicaciones) o siempre que dicho procesamiento garantice la facilidad de uso del sitio web o dichos servicios, (ii) dicho procesamiento sea necesario con el fin de iniciar o ejecutar un contrato y los datos personales generalmente son proporcionados por usted para este fin, o (iii) generalmente con el fin de mantener la relación comercial, por ejemplo, para enviar material informativo. Si fuera necesario transmitir sus datos a otras empresas del Grupo para los fines mencionados anteriormente, sus datos pueden ser transmitidos a ellas. Más allá de eso, sus datos no serán cedidos. Sus datos no serán vendidos, alquilados o puestos a disposición de terceros de ninguna otra forma. Los datos personales solo se transfieren a agencias o autoridades gubernamentales si es necesario para cumplir con las disposiciones legales nacionales obligatorias.

Datos que procesamos cuando utiliza el sitio web

Los datos los registra usted mismo o, por razones técnicas de TI, se generan automáticamente cuando visita nuestro sitio web. En particular, los datos técnicos de TI se almacenan temporalmente en un archivo de registro y se eliminan automáticamente cuando ya no se aplica el propósito para el que se almacenaron.

• La dirección IP de la computadora solicitante
• Fecha y hora de acceso
• Nombre y URL del archivo al que se accede
• Sitio web desde el que se realizó el acceso (URL de referencia)
• Navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador y el nombre de su proveedor de acceso

Procesamos los datos indicados para los siguientes propósitos:

• Para garantizar que la conexión con el sitio web se establezca sin problemas,
• Para garantizar que nuestro sitio web sea cómodo de usar,
• Evaluar la seguridad y estabilidad del sistema.

Tenemos un interés legítimo en recopilar datos para los fines enumerados anteriormente. No hay situaciones en las que utilicemos los datos recopilados con el fin de sacar conclusiones sobre usted personalmente. Además de esto, utilizamos cookies cuando visita nuestro sitio web.

Formularios de contacto y solicitud

Le ofrecemos un amplio apoyo personal. Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, recogeremos a tal efecto su nombre y apellidos junto con su dirección de correo electrónico para poder enviarle una respuesta rápida y personalizada a su solicitud. Los datos se utilizan para responder a su solicitud y, en caso de que desee hacerse cliente, para enviarle información sobre los productos y servicios de BTG.

Registro para MyBTG

BTG proporciona a los clientes y socios un punto de acceso central para todas las aplicaciones y servicios con fines de colaboración. El acceso sólo está disponible para aquellos usuarios que se hayan registrado previamente.

Uso de cookies

Definiciones

Las cookies son pequeños archivos creados automáticamente a través de su navegador que se almacenan en su dispositivo terminal (portátil, tableta, teléfono inteligente o similar). Las cookies no contienen virus, troyanos u otro malware. La información se almacena en cookies en relación con el dispositivo terminal específico utilizado. Esto no significa que tengamos acceso inmediato a su identidad. El propósito de las cookies es facilitarle el uso de nuestros servicios. Se utilizan los siguientes tipos de cookies.

1. Las cookies que son absolutamente esenciales (cookies técnicas de TI) son necesarias para el funcionamiento de un sitio web y son esenciales para navegar y utilizar las funciones del sitio web. Estas cookies no se almacenan permanentemente en su computadora o dispositivo y se eliminan cuando cierra su navegador (cookies de sesión).
2. Las cookies estadísticas y analíticas (cookies de rendimiento) permiten registrar y contar el número de visitantes y las fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento del sitio web. También se utilizan para averiguar si se producen problemas o errores en ciertos sitios web, qué sitios web son más populares y cómo los visitantes navegan por el sitio web. Las cookies analíticas/de rendimiento se eliminan después de un período de retención definido.
3. Cookies de seguimiento: no configuramos las llamadas cookies de seguimiento en nuestros sitios web.

Cookies utilizadas

Las páginas de www.btg.com (el "Sitio web") son publicadas por Coda Communications Limited ("Coda") en nombre de BTG Eclépens SA ("BTG", "nosotros" o "nosotros"). BTG no recopilará ninguna información sobre individuos, excepto cuando ellos la proporcionen de manera específica y consciente. Puede rechazar el uso de cookies siguiendo el enlace en la parte inferior de la página. Los nombres y tipos de cookies que utilizamos son:

Cuando visita el sitio web, el servidor web de Coda recopila información básica, como el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet, a qué páginas accedió en el sitio y cuándo. Nosotros y Coda usamos esta información solo para analizar el uso de nuestro sitio web para ayudar a guiar las mejoras. No recopilamos ninguna información de identificación personal. Coda utiliza cookies para detectar qué tipo de dispositivo tiene para presentar el contenido de la mejor manera, para cambiar de idioma y/o para otros fines.

Tus derechos

Tiene una serie de derechos en virtud de la ley de protección de datos aplicable con respecto a nuestro procesamiento de sus datos personales, estos incluyen:

• el derecho a solicitar el acceso a sus datos personales;
• el derecho a solicitar la rectificación de cualquier dato personal que tengamos;
• sujeto a ciertas condiciones:
• el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales;
• el derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales;
• el derecho a que sus datos personales sean transferidos a otro controlador;
• cuando dependamos de su consentimiento para el procesamiento, el derecho a retirar dicho consentimiento; y
• el derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos. En BTG, esta es la “préposée à la protection des données et à l'information” de Canton de Vaud, Rue Saint-Martin 6, Case postale 5485, 1002 Lausanne, Suiza info.ppdi@vd.ch

Puede encontrar una lista de otras autoridades en la descarga provista (Autoridades Nacionales de Protección de Datos v1.0 20180419). Se pueden encontrar más detalles sobre el alcance de estos derechos en nuestro Formulario de solicitud de derechos del sujeto de datos, que también se proporciona como descarga (Solicitud de sujeto de datos de BTG, mayo de 2018). Si desea ejercer sus derechos, complete este formulario de solicitud y envíelo (incluidos los documentos de respaldo) al Director de privacidad de BTG: dataprotection@btg.com En caso de duda, o si tiene alguna pregunta relacionada con la protección de datos, puede contáctenos a través de dataprotection@btg.com

Periodo de almacenamiento

El criterio para el almacenamiento de datos personales es el período de retención legal aplicable o el cese del propósito, en particular si el procesamiento se basa legalmente en el equilibrio de intereses. Los datos se borran rutinariamente.